Ayuda
Para cuando algo de My Wellogi no funciona.
¿Tienes una duda sobre tu plan, tu rutina, tus resultados o tus citas?
Escríbesela a tu profesional. Wellogi hace la aplicación; tu atención la da tu profesional, que es quien conoce tu expediente y puede contestarte. Aquí no podemos resolver dudas sobre tu salud.
Si algo de la app no funciona
No puedes entrar, no te llegó un correo, una pantalla no carga o se ve mal, o no te llegan los avisos. Escríbenos por aquí:
Estado del servicio
¿Algo no carga? Aquí ves si Wellogi tiene una falla en curso y cuándo se resolvió.
Ver el estado del servicioPara resolverlo a la primera
- Qué estabas haciendo y qué pasó.
- Si la pantalla te mostró un código, cópialo tal cual.
- Una captura de pantalla, si puedes.
No nos mandes datos de tu salud: con decirnos en qué pantalla pasó nos basta.
Retiro de imágenes
Si una persona considera que una imagen publicada en Wellogi vulnera sus derechos, puede escribir a contacto@wellogi.com indicando quién es, qué imagen y por qué. Wellogi revisará la solicitud y retirará la imagen mientras la analiza.